Marketing sanitario in Puglia: regole, enti e documenti
Cosa serve a medici, odontoiatri, strutture e professionisti sanitari della Puglia per comunicare online in modo conforme: norme regionali, enti competenti e checklist dei documenti.
Richiedi Analisi StrategicaValutazione conforme alla normativa vigente sulla comunicazione sanitariaLa scheda della Puglia
- Capoluogo
- Bari
- Norme di riferimento
- D.Lgs. 502/1992, art. 8-ter
- L.R. 2 maggio 2017, n. 9 (autorizzazione e accreditamento), modificata da L.R. 65/2017 e L.R. 18/2020
- Regolamento regionale 20 agosto 2020, n. 15 (prestazioni a minore invasività negli studi medici)
- Intesa Stato-Regioni del 9 giugno 2016 (requisiti degli studi odontoiatrici, in via transitoria)
- Chi rilascia il titolo
- Comune / Regione secondo la tipologia, con verifica della ASL
- Aziende sanitarie
- ASL Bari, BAT, Brindisi, Foggia, Lecce, Taranto
- Regime per gli studi
- Sono soggetti ad autorizzazione gli studi attrezzati per prestazioni di chirurgia o procedure di particolare complessità; il R.R. 15/2020 elenca le prestazioni a minore invasività eseguibili negli studi medici non soggetti.
Il punto da sapere in Puglia. Il R.R. 15/2020 è utilissimo per la comunicazione: elenca cosa uno studio medico può fare senza autorizzazione. Le pagine ‘servizi’ del sito devono restare dentro quell’elenco.
Documenti necessari in Puglia
Prima i documenti specifici della Regione, poi quelli validi in tutta Italia.
Specifici della Puglia
- Titolo abilitativo secondo la normativa della PugliaObbligatorioSono soggetti ad autorizzazione gli studi attrezzati per prestazioni di chirurgia o procedure di particolare complessità; il R.R. 15/2020 elenca le prestazioni a minore invasività eseguibili negli studi medici non soggetti. Ente di riferimento: Comune / Regione secondo la tipologia, con verifica della ASL.
- Estremi del provvedimento o della SCIA/comunicazioneObbligatorioNumero, data ed ente: da conservare e, per le strutture, da riportare nella comunicazione in modo coerente con la tipologia autorizzata.
- Verifica dell’azienda sanitaria (ASL Bari, BAT, Brindisi, Foggia, Lecce, Taranto)Se applicabileEsito dei sopralluoghi o delle verifiche dei requisiti: ASL Bari, BAT, Brindisi, Foggia, Lecce, Taranto.
- Regolamento dell’Ordine provincialeConsigliatoOgni provincia della Puglia ha il proprio Ordine dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri (e gli Ordini delle altre professioni): verifichiamo regolamenti e richieste di comunicazione preventiva.
Validi in tutta Italia
- Iscrizione all’AlboObbligatorioOrdine provinciale e numero di iscrizione di ogni professionista citato: vanno riportati su sito, social e scheda Google.
- Titoli e specializzazioni documentabiliObbligatorioDiplomi di specializzazione, master e qualifiche: si comunica solo ciò che si può dimostrare, con la dicitura esatta.
- Titolo abilitativo dello studioObbligatorioAutorizzazione all’esercizio, SCIA o comunicazione di svolgimento attività (secondo la Regione): estremi e tipologia devono coincidere con ciò che si pubblica.
- Nomina del direttore sanitarioSe applicabileObbligatoria per strutture e società (anche odontoiatriche): nome, titoli e iscrizione all’Ordine territoriale vanno indicati nella comunicazione.
- Dati identificativi dell’attivitàObbligatorioDenominazione o ragione sociale, sede, Partita IVA, PEC: sul sito, nel piè di pagina di ogni pagina.
- Informativa privacy e cookie policyObbligatorioInformativa ex art. 13 GDPR per moduli e prenotazioni, banner e cookie conformi alle Linee guida del Garante.
- Regolamento dell’Ordine sull’informazione sanitariaConsigliatoMolti Ordini provinciali hanno un proprio regolamento o proprie linee guida: va letto prima di pubblicare. Alcuni chiedono di comunicare l’indirizzo del sito o dei profili.
- Comunicazione all’Ordine (se prevista)Se applicabileQuando il regolamento locale lo prevede: comunicazione preventiva, anche via PEC, di sito, profili social o messaggi pubblicitari.
- Consensi scritti dei pazientiSe applicabilePer qualsiasi foto, video o caso clinico non anonimizzato. In assenza di consenso: nessun contenuto riconducibile al paziente.
- Prezzi e costi complessivi (se pubblicati)Se applicabileAmmessi in forma informativa e completa; vietati sconti, offerte a tempo e pacchetti promozionali.
- Accreditamento SSR (solo se esistente)Se applicabileIndicare ‘convenzionato’ o ‘accreditato’ solo con provvedimento di accreditamento e accordo contrattuale in essere.
- Polizza RC professionaleObbligatorioObbligatoria per legge: non si pubblica, ma è un requisito di base dell’attività.
Come lavoriamo con gli studi della Puglia
Audit
Titolo abilitativo, regole della Puglia, regolamento del tuo Ordine provinciale.
Local Dominance
Scheda Google e pagine locali per le ricerche dei pazienti nella tua città.
Contenuti conformi
Sito e social con dati obbligatori, linguaggio informativo, approvazione tua.
Dove operiamo in Puglia
- Bari
- Lecce
- Taranto
- Foggia
- Brindisi
- Barletta
- Andria
- Trani
Domande frequenti su Puglia
Serve un’autorizzazione per fare pubblicità sanitaria in Puglia?
Per i liberi professionisti non serve un’autorizzazione preventiva alla pubblicità informativa: dal 2006 (L. 248/2006) la verifica spetta all’Ordine. Serve però che lo studio abbia il titolo abilitativo corretto secondo la normativa della Puglia e che i messaggi rispettino la L. 145/2018 e il Codice Deontologico. Alcuni Ordini provinciali chiedono di comunicare il sito o i profili social.
Chi rilascia l’autorizzazione agli studi in Puglia?
Comune / Regione secondo la tipologia, con verifica della ASL. Sono soggetti ad autorizzazione gli studi attrezzati per prestazioni di chirurgia o procedure di particolare complessità; il R.R. 15/2020 elenca le prestazioni a minore invasività eseguibili negli studi medici non soggetti.
Posso pubblicare prezzi e sconti in Puglia?
I prezzi e i costi complessivi delle prestazioni possono essere comunicati in forma informativa (L. 248/2006). Sconti, offerte a tempo, pacchetti e qualsiasi elemento promozionale o suggestivo sono esclusi dalla L. 145/2018 e dal Codice Deontologico, in tutta Italia.
Lavorate con studi di tutte le province della Puglia?
Sì: seguiamo studi a Bari, Lecce, Taranto, Foggia, Brindisi, Barletta, Andria e Trani e in tutto il territorio regionale, a distanza e con incontri programmati.
Comunicare in Puglia, senza rischi.
Partiamo dalla diagnosi: dove stai perdendo pazienti e dove sei esposto. Poi, solo se serve, il protocollo giusto.
Richiedi Analisi Strategica Non è una call commerciale. È una valutazione professionale.