Marketing per la medicina estetica, senza scivolare nella pubblicità commerciale
È l’area in cui il confine tra informazione e promozione è più sottile e in cui gli Ordini e il Ministero intervengono più spesso. Una comunicazione elegante, che spiega indicazioni, limiti e percorso, è anche quella che attira i pazienti più consapevoli.
Richiedi Analisi StrategicaValutazione conforme alla normativa vigente sulla comunicazione sanitariaLe regole che contano per te
- Codice di Deontologia Medica FNOMCeO (artt. 55-57)
- L. 145/2018, c. 525: escluso qualsiasi elemento suggestivo, il punto più critico per l’estetica
- Prestazioni eseguite solo in ambienti con titolo abilitativo adeguato, da indicare in modo coerente
- Attenzione ai richiami del Ministero della Salute contro il “consumismo sanitario”
A queste si aggiungono le regole della tua Regione: trova la scheda regionale →
Gli errori che vediamo più spesso
- Foto prima/dopo ritoccate o senza consenso
- Promozioni su filler e botulino, “giornate” a prezzo speciale
- Influencer e testimonial pagati
- Claim come “senza rischi”, “risultato naturale garantito”
Ognuno di questi errori può portare a una segnalazione all’Ordine. Il Check-up conformità ti dice in 2 minuti dove sei esposto.
Cosa cercano i tuoi pazienti
Il paziente non cerca il nome della tua specialità: cerca il suo problema. Ecco alcune ricerche reali su cui costruiamo pagine e contenuti:
- “filler labbra quanto dura”
- “rughe d’espressione trattamenti”
- “macchie della pelle cosa fare”
- “medico estetico come sceglierlo”
- “biorivitalizzazione a cosa serve”
Il protocollo che di solito prescriviamo
Digital Authority prima di tutto: pagine informative per ogni trattamento (indicazioni, controindicazioni, tempi), poi Patient Relationship con contenuti educativi.
La scelta definitiva arriva solo dopo l’Analisi Strategica: fase dello studio, contesto locale e vincoli normativi cambiano la terapia.
Domande frequenti
Posso fare pubblicità per la mia attività?
Sì, se è informativa: titoli, competenze, servizi, modalità di accesso, anche i prezzi in forma completa e trasparente (L. 248/2006). Sono esclusi gli elementi promozionali o suggestivi (L. 145/2018) e tutto ciò che il codice deontologico della tua professione considera non decoroso.
Posso pubblicare recensioni e testimonianze?
Le recensioni spontanee su Google sono legittime e utili. Non vanno incentivate e le risposte non devono mai rivelare dati sanitari del paziente. Le testimonianze sul sito richiedono molta cautela: valutiamo caso per caso con il regolamento del tuo Ordine.
Da dove si comincia?
Digital Authority prima di tutto: pagine informative per ogni trattamento (indicazioni, controindicazioni, tempi), poi Patient Relationship con contenuti educativi.
Comunicare la tua competenza, senza rischi.
Partiamo dalla diagnosi: dove stai perdendo pazienti e dove sei esposto. Poi, solo se serve, il protocollo giusto.
Richiedi Analisi Strategica Non è una call commerciale. È una valutazione professionale.